隨著XBOXONE銷售量不斷增加，然而質(zhì)量問(wèn)題也愈發(fā)嚴(yán)重，僅僅兩天就收到150份問(wèn)題報(bào)告，光驅(qū)問(wèn)題為主要問(wèn)題。

當(dāng)越來(lái)越多的玩家入手Xbox One，更多關(guān)于光驅(qū)無(wú)法讀盤的問(wèn)題出現(xiàn)，微軟的回應(yīng)始終沒(méi)變：聯(lián)系客服。對(duì)于想自己動(dòng)手修復(fù)的玩家這是個(gè)不幸的消息。

這個(gè)問(wèn)題會(huì)阻止Xbox One藍(lán)光光驅(qū)讀盤，當(dāng)插入光盤時(shí)，主機(jī)會(huì)發(fā)出刺耳的噪音，如視頻所示。由于目前還沒(méi)有統(tǒng)一的名稱，我們稱其為“Disc Drive of Doom”。

兩天前首日有問(wèn)題發(fā)生。目前為止我就收到了150封玩家郵件，表示他們?cè)庥隽祟愃茊?wèn)題。玩家抱怨為了聯(lián)系客服需要在電話上等待數(shù)個(gè)小時(shí)。

PS4和Xbox One首發(fā)都賣出了百萬(wàn)成績(jī)，大量的硬件發(fā)貨往往伴隨著這樣的情況發(fā)生。即使故障率為1%，也有一萬(wàn)名玩家中槍。暫時(shí)也無(wú)法確定有多少人有同樣問(wèn)題。不過(guò)最近聯(lián)系微軟時(shí)，對(duì)方一再重復(fù)只有一小部分玩家遇到此情況。并且將盡快幫其更換新主機(jī)，保證消費(fèi)者滿意。