《The War Z》最近陷入了持續(xù)不斷的麻煩中，玩家們紛紛指責(zé)游戲坑爹，而起初游戲開(kāi)發(fā)商還沒(méi)有正確的處理這些問(wèn)題，現(xiàn)在主設(shè)計(jì)師唯有采用道歉的方式平息民憤了。

《The War Z》（暫譯 僵尸戰(zhàn)爭(zhēng)）日前因?yàn)槭褂昧苏`導(dǎo)性的描述以及不負(fù)責(zé)的社區(qū)管理而被Steam平臺(tái)下架，又因?yàn)樯虡?biāo)問(wèn)題被美國(guó)專利局暫停商標(biāo)使用權(quán)，可謂是麻煩重重！

在面臨一系列的危機(jī)之后，主設(shè)計(jì)師Sergey Titov向公眾發(fā)表了一封道歉信，內(nèi)容大致為自己的失職道歉，并表示將會(huì)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)回饋的反應(yīng)速度，加強(qiáng)與玩家的溝通。

具體內(nèi)容如下：

我必須承認(rèn)我們沒(méi)有能夠?qū)㈥P(guān)于《The War Z》的新計(jì)劃告訴我們的玩家與潛在用戶，這種溝通失敗的問(wèn)題直接導(dǎo)致了一些玩家負(fù)面的回饋。雖然這些負(fù)面回饋中有一些是我們的“敵人”制造的，但是這些都是我們的問(wèn)題。在《The War Z》發(fā)售早期的成功與快速增長(zhǎng)之后，我變的傲慢而也因此而被蒙蔽了，導(dǎo)致忽視了社區(qū)玩家的反饋與質(zhì)疑。這些全都是我的過(guò)失，我本應(yīng)該更快反應(yīng)的！

從道歉信的內(nèi)容來(lái)看，雖然Sergey Titov向公眾道歉，還是卻刻意回避了一些核心問(wèn)題。比如不少玩家反映的游戲內(nèi)容無(wú)新意，有抄襲嫌疑，以及關(guān)于誤導(dǎo)性的廣告的質(zhì)疑，甚至于關(guān)于游戲商標(biāo)的使用權(quán)問(wèn)題也沒(méi)有得到正面答復(fù)。

不知道這種避重就輕的道歉方式能夠得到公眾的諒解，但是毫無(wú)疑問(wèn)，《The War Z》的品牌聲譽(yù)在此次事件中受到了損害，游戲能夠繼續(xù)銷售都成了問(wèn)題！

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